Тарифы и услуги для физических лиц

Кабельные сети г. Феодосия (ZONE1)

Скорость Мбит/с	Абонплата р.
1***	230
15*	300
50	400
75	500
100	600

Кабельные сети Коктебель, Первомайское, Береговое  (ZONE2)

Скорость Мбит/с	Абонплата р.
10	400
25	500
40	600
70**	900

Беспроводные сети (BIZ)

Скорость Мбит/с	Абонплата р.
1.5***	260
2	400
3	550
4	600
5**	750
6**	900

Беспроводные сети Ленинский район (East)

Скорость Мбит/с	Абонплата р.
5	400
8**	550

*Тариф доступен только в многоквартирных домах

** При наличии технической возможности

*** Архивные тарифы, не доступны для подключения

Во всех тарифных планах для физических лиц указывается максимальная, не гарантированная скорость.

 

Услуги

Гарантийные обязательства на радио оборудование

1. Гарантия на новое радио оборудование 1 год (при соблюдении условий пользования). Выезды, во время проблем,  с предоставлением услуг доступа к сети интернет не оплачиваются если они произошли по вине установленного радио оборудования и соблюдении гарантийных обязательств . По вине иных причин (обрыв кабеля, сброс роутера, проблемы с конечным оборудованием пользователя и тд) выезды оплачиваются согласно установленных тарифов
2. После гарантийное обслуживание платное. Выезды оплачивается исходя из установленных тарифов.
3. Гарантия на оборудование не распространяется в таких случаях
   • перепады напряжения в сети
   • молния/статические разряды
   • явные следы вскрытия оборудования или физического воздействия, повлекших выход оборудование из строя
   • на блоки питания гарантия не распространяется

Выезды бригады монтажников

1. После получения заявки на ремонт, выезд осуществляется в течении трех рабочих дней. Точное время приезда будет сообщено дополнительно 
2. «ОЧЕНЬ срочный» выезд к абоненту осуществляется в течении часа, после получения заявки, но при наличии возможности осуществления данного выезда монтажной бригадой