Тарифы и услуги для физических лиц

Кабельные сети г. Феодосия (ZONE1)

Скорость Мбит/с Абонплата р.
1***230
15*300
50400
75500
100600

Кабельные сети Коктебель, Первомайское, Береговое  (ZONE2)

Скорость Мбит/с Абонплата р.
10400
25500
40600
70**900

Беспроводные сети (BIZ)

Скорость Мбит/сАбонплата р.
1.5***260
2400
3550
4600
5**750
6**900

Беспроводные сети Ленинский район (East)

Скорость Мбит/с Абонплата р.
5400
8**550

*Тариф доступен только в многоквартирных домах

** При наличии технической возможности

*** Архивные тарифы, не доступны для подключения

Во всех тарифных планах для физических лиц указывается максимальная, не гарантированная скорость.

 

Услуги

Гарантийные обязательства на радио оборудование

  1. Гарантия на новое радио оборудование 1 год (при соблюдении условий пользования). Выезды, во время проблем,  с предоставлением услуг доступа к сети интернет не оплачиваются если они произошли по вине установленного радио оборудования и соблюдении гарантийных обязательств . По вине иных причин (обрыв кабеля, сброс роутера, проблемы с конечным оборудованием пользователя и тд) выезды оплачиваются согласно установленных тарифов
  2. После гарантийное обслуживание платное. Выезды оплачивается исходя из установленных тарифов.
  3. Гарантия на оборудование не распространяется в таких случаях
    • перепады напряжения в сети
    • молния/статические разряды
    • явные следы вскрытия оборудования или физического воздействия, повлекших выход оборудование из строя
    • на блоки питания гарантия не распространяется

Выезды бригады монтажников

  1. После получения заявки на ремонт, выезд осуществляется в течении трех рабочих дней. Точное время приезда будет сообщено дополнительно 
  2. «ОЧЕНЬ срочный» выезд к абоненту осуществляется в течении часа, после получения заявки, но при наличии возможности осуществления данного выезда монтажной бригадой